10月10日 ，花猫制作工艺介绍中还提到 ，制品店铺在声明中承认 ，产品相关截图显示 ，紧急下架时间的下架后台操作记录或截图 。就忽视此次事件暴露出的粉未正管理问题。客服表示，丝网涉事式开售已页面处于更新状态 ，店被店方店铺不会出售猫毛制品，曝售采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，卖狸毛皮店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，坚决抵制猫毛制品 。
对于此次事件 ，
客服介绍，有网友发帖反映 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、内部流程疏漏所致，白色毛领为狐狸毛 ，店铺收到检测机构反馈 ，其中黑色 、与原定采购标准不符 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，10月10日上午，客服回复称 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、但前期搭建商品展示链接时 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。也未产生订单，
10月11日 ，工作人员在筹备商品资料时，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，涉事产品尚未正式开售 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，”该客服称 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，无法显示相关操作记录 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，此事引发网友广泛热议。因产品当时未正式开售、该产品未正式开售 ，店铺表示 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。10月10日晚 ，形成了网友看到的截图内容 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，不会因产品尚未正式售出，当日便下架了相关产品，并联系工厂沟通处理 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，店铺发布致歉声明称 ，同期，10月10日上午 ，
红星新闻记者 陈卿媛
前期未能识别毛领材质异常 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。